Politique d’expédition

Où nous livrons

Nous livrons aux adresses au Canada. Nous ne livrons pas à l’extérieur du Canada pour le moment.

Frais de livraison

La livraison est un tarif fixe qui varie selon la province. Le montant exact est affiché à la caisse avant le paiement.

Délai de traitement

Les commandes passées les jours ouvrables sont habituellement emballées et expédiées en 1 à 2 jours ouvrables depuis notre entrepôt en Ontario. Vous recevrez un numéro de suivi par courriel dès l’expédition.

Transporteurs et délais de livraison

Nous expédions avec UPS, Purolator ou Postes Canada, selon votre adresse. Les délais de livraison sont des estimations du transporteur et ne sont pas garantis. Les adresses éloignées et rurales peuvent prendre plus de temps.

Échanges

Besoin d’une autre pointure? Retournez la paire d’origine pour un remboursement et passez une nouvelle commande pour la pointure voulue; la nouvelle paire part en 1 à 2 jours ouvrables. Consultez notre politique de remboursement pour les détails.

Colis perdus ou endommagés

Si votre commande arrive endommagée ou n’arrive pas, écrivez à support@tigerkingshoes.ca avec votre numéro de commande et des photos des dommages, et nous corrigerons la situation.

Commandes couvertes

La présente politique de livraison, d’échange et de garantie s’applique uniquement aux commandes passées sur tigerkingshoes.ca. Les chaussures Tiger King achetées sur Amazon.ca, Walmart.ca ou chez un autre détaillant sont couvertes par les politiques de ce vendeur.

Questions

Écrivez à support@tigerkingshoes.ca.